2025/10/12 お知らせ
【コラム公開】事故発生！まず何をすべきか？運送会社のための初動対応マニュアル
新しいコラムを公開しました
長瀬総合法律事務所のコラムサイト「企業法務リーガルメディア」に、運送業に関する新しいコラムを公開いたしました。ご興味をお持ちの方は、下記ページをご覧下さい。
■ 事故発生！まず何をすべきか？運送会社のための初動対応マニュアル
安全運転を徹底し、万全の管理体制を敷いていても、事業用トラックが公道を走る以上、交通事故のリスクを完全にゼロにすることはできません。そして、ひとたび事故が発生した時、その直後のわずか数時間の「初動対応」の質が、その後の会社の民事・刑事・行政上の責任を決定づけます。
パニックに陥ったドライバーへの不適切な指示、法律上の義務の懈怠、現場での安易な約束。これら初動対応の失敗は、被害者感情を著しく悪化させ、示談交渉を困難にするだけでなく、救護義務違反（ひき逃げ）といった本来負う必要のない重大な刑事責任を会社とドライバーに付加し、行政処分を招き、経営に深刻なダメージを与えかねません。
逆に、マニュアルに基づいた冷静な初動対応は、被害の拡大を防ぎ、被害者からの信頼を得て、会社の損害を最小限に食い止めるための効果的なリスクマネジメントです。本稿では、いつ起こるとも知れない「その時」に備え、運送会社の経営者様、運行管理者様が、ドライバーと会社自身、双方の視点から何をすべきか、そして何をすべきでないかを、具体的なポイントについて解説します。
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